Usluge portala
Odmor.me je portal koji se bavi oglašavanjem i rezervacijama apartmana.
Sadržaj
Sadržaj na portalu kreiraju isključivo vlasnici apartmana. Oni su u potpunosti odgovorni za ispravnost unijetih informacija.
Svi korisnici se obavezuju se da tekst, slike i video materijale koji se nalaze na sajtu neće zloupotrebljavati, dijeliti ili kopirati.
Uslovi za vlasnike smještaja
Postavljanjem apartmana na portalu odmor.me, vlasnici prihvataju ovdje definisane Uslove i odredbe. Vlasnici apartmana su dužni da unose ispravne informacije o oglašenim objektima. Njihova obaveza je i da nakon kreiranja korisničkog naloga i postavljanja apartmana redovno unose ispravnu lokaciju, tačan opis i raspoloživost objekta. Vlasnici su dužni da u prezentaciji apartmana navedu sve novonastale promjene u apartmanu ili njegovom kalendaru.
Vlasnik ima pravo da apartmane reklamira samostalno, ali i posredstvom drugih agencija (sajtova). Ukoliko se smještaj reklamira na drugim sajtovima, preporučujemo sinhronizaciju kalendara da ne bi dolazilo do preklapanja rezervacija (uputstvo za sinhronizaciju se može naći na sajtu u dijelu Uputstva za vlasnike).
Nakon objavljivanja smještaja, isti će biti vidljiv na portalu nakon odobravanja od strane administratora.
Oglašavanje apartmana na portalu je besplatno. Odmor.me naplaćuje vlasnicima proviziju tek kada dođe do rezervacije smještaja.
- Visina provizije je 10% od iznosa rezervacije. Provizija se naplaćuje od avansa koji je takođe 10%, a koji gosti uplaćuju online prilikom rezervacije smještaja.
- Iznos rezervacije umanjen za avans, gosti isplaćuju vlasniku prilikom ulaska u apartman.
- U slučaju nedolaska gosta ili otkaza rezervacije 30 dana prije dolaska portal Odmor.me će avans ustupiti vlasniku objekta.
- U slučaju da gost otkaže rezervaciju u periodu dužem od 30 dana od dana dolaska gosta, portal će gostu vratiti uplaćeni avans, a vlasnik će dobiti email i sms poruku o otkazivanju.
Vlasnik se obavezuje na potpunu zaštitu podataka o gostima koje od portala Odmor.me dobija prilikom prosleđivanja rezervacija. Svako objavljivanje dobijenih podataka o gostima trećim licima ili njihova upotreba za neku drugu svrhu, biće smatrana zloupotrebom informacija, kao i kršenjem prava gostiju na diskreciju i privatnost.
Vlasnik u svakom trenutku može deaktivirati smještaj (staviti ga da nije vidljiv na portalu, pa ga npr. aktivirati u ljetnjoj sezoni…) ili trajno obrisati smještaj i nalog.
Portal Odmor.me zadržava parvo da ukloni smještaj sa portala, u slučaju: neizvršavanja rezervacija nastalih putem portala, oglašavanja objekta koji nije u vlasništvu vlasnika smještaja, netačnog opisa objekta, naplate cijene smještaja veće od oglašene u trenutku rezervacije, dogovaranja sa korisnicima u cilju izbjegavanja provizije portala, kao i u drugim slučajevima gdje postoji sumnja u zloupotrebe portala.
Uslovi za goste
Obaveza gostiju je da nakon rezervacija poštuju sledeće:
- Da apartman i namještaj u njemu čuvaju i ne oštećuju. Ukoliko dođe do kvara ili štete, gosti su dužni da ih novčano nadoknade i saniraju.
- Gosti su dužni da poštuju satnicu propisanu za ulazak u i izlazak iz apartmana, koja se može nakon rezervacije po potrebi usaglašavati sa vlasnikom objekta.
- Kućni ljubimci i pušenje dozvoljeni su samo ukoliko je to posebno naglašeno u prezentaciji apartmana.
- Prilikom ulaska u apartman gost je dužan da preda svoj identifikacioni dokument i izvrši uplatu preostale cijene vlasniku apartmana ili licu koje vlasnik odredi, pri ulasku u apartman. Ukoliko je to propisano propisima zemlje u kojoj se nalazi apartman vlasnik će od gosta potraživati i iznos za uplatu boravišne takse.
- U slučaju otkaza rezervacija, gost je dužan da o tome obavijesti vlasnika ili portal. Uplaćeni avans može biti vraćen u skladu sa pravilima portala.
- Boravak je moguće produžiti ukoliko je apartman slobodan, dok se za skraćivanje boravka uplaćeni novac ne vraća gostu.
Rezervacija apartmana
Prilikom rezervacije apartmana putem portala Odmor.me gosti su dužni da predaju lične podatke:
-
- ime
- prezime,
- broj telefona
- Email.
Portal Odmor.me se obavezuje da će svi preuzeti podaci biti korišćeni samo u svrhu rezervacije apartmana, a u skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka.
Rezervacija se vrši online, na način što gost po odabiru apartmana, termina i broja gostiju, izvrši rezervaciju putem portala odmor.me. Rezervacija se automatski potvrđuje uplatom avansa od 10% vrijednosti rezervacije. Avans se uplaćuje online kreditnim ili debitnim karticama, putem portala. Po uplaćenom avansu gost dobija email i sms poruku o potvrdi rezervacije, Plan putovanja sa detaljima i kontakt podacima vlasnika apartmana. Preostali novčani dio rezervacije se u gotovini predaje vlasniku, ili licu koje vlasnik odredi, prilikom ulaska gosta u apartman. Hoteli prihvataju i plaćanje karticama prilikom ulaska u objekat.
Portal je odgovoran samo za tok rezervacije. Vlasnik apartmana odgovara za prijem gostiju u apartman, higijenu i tačnost podataka koje je popunio za svoj apartman prilikom oglašavanja.
Štete u apartmanu
Gosti odgovaraju za sve eventualne štete koje nastanu tokom boravka u apartmanu. Oni su dužni da novčano nadoknade sve štete i kvarove izazvane za vrijeme boravka u neposrednoj komunikaciji sa vlasnikom smještaja.
Recenzije
Portal Odmor.me garantuje da su svi utisci i preporuke koje gosti ostavljaju nakon boravka u apartmanima ostavljene na osnovu lične volje gostiju i bez ikakvog uticaja i pritiska od strane portala.
Odricanje od odgovornosti
Korisnici portala Odmor.me samostalno biraju da koriste sadržaje portala. Portal se odriče bilo kakve vrste negativnih uticaja ili zloupotrebe izazvane postupcima gostiju i vlasnika smještaja. Takođe, portal se odriče eventalnih posledica izazvanih neispravnim informacijama unijetim od strane vlasnika.
Portal Odmor.me ne snosi odgovornost oko prijave i plaćanja boravišne takse.
Portal Odmor.me ne snosi odgovornost za pričinjenu štetu koja može nastati tokom boravka gostiju u apartmanu.
Portal Odmor.me ne snosi odgovornost za neispunjavanje obaveza vlasnika prema matičnoj državi u kojoj se apartman nalazi, a koje se odnose na registraciju smještaja, poreske obaveze i dr.
Portal Odmor.me se obavezuje na potpunu zaštitu podataka o vlasniku. Svako objavljivanje podataka o vlasniku, kao i njihova upotreba u neku drugu svrhu koja nije definisana u ovom tekstu, biće smatrana zloupotrebom informacija, kao i kršenjem prava vlasnika na poverljivost i privatnost.
Rezervacijom smještaja na portalu Odmor.me , kao i objavljivanjem smještaja na portalu smatra se da ste upoznati sa navedenim Uslovima korišćenja portala.